Die Aufgabe von EUROPEAN CALLCENTER NETWORK ist vor allem, die passenden Callcenter für die jeweiligen Aufträge und Projekte zu finden und zu vermitteln. Jedes Callcenter hat seine Stärken und seine Kernkompetenz.
Um einem Callcenter die passenden Projekte vorstellen und vermitteln zu können, werden einige Informationen erfragt, u.a.
- Ausstattung des Callcenters
- Tätigkeitsbereiche des Callcenters
- Erfahrungen mit B2C-Produkten
- Erfahrungen mit B2B-Produkten
- Adressenbedarf
- Schulungsbedarf
- Softwarebedarf
- Ansprechpartner
- Geschäftsführung
Diese Daten werden natürlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben. Selbstverständlich ist und bleibt die Registrierung kostenfrei und unverbindlich!
Sobald Anfragen von Auftraggebern eingehen, z.B. für ein B2C-Inboundprojekt, werden die dazu passenden Callcenter selektiert und kontaktiert. Kosten entstehen dem Callcenter auch hierfür nicht.